Soluzioni per l'Industria

Nascono così alcuni Strumenti e Metodi che, una volta affinati, sono divenuti i nostri tools di lavoro, i nostri cavalli di battaglia, la nostra filosofia di operare.

World Wide Management è una Piattaforma Software Aperta basata su Internet che nasce dall’esigenza di poter virtualizzare la gestione di un Progetto attraverso la condivisione della pianificazione, delle attività, delle azioni e dei documenti da parte di un team eterogeneo di persone.

Il dover gestire Progetti complessi e di elevato contenuto tecnico e valore economico, creando una rete di comunicazione sicura e sempre disponibile tra persone di diverse Aziende operanti in posti e situazioni differenti, ci ha portato alla creazione di uno strumento talmente semplice e sempre disponibile da poter essere utilizzato senza reticenza alcuna.

WWM è ad oggi un nostro standard operativo. Tutti i Progetti o Commesse che vengono aperte sono gestite con una istanza di WWM e messe a disposizione di quanti, Clienti, Fornitori o Collaboratori, necessitino, con diversi livelli di accesso, di acquisire o inserire informazioni.

L’applicativo è composto da una serie di funzionalità di base tra le quali:

Gestione dell’accesso: controlla, tramite funzione di Log-in con Password, l’accesso alle funzionalità del Progetto e al livello di consultazione della documentazione. Queste impostazioni, definite per ogni tipologia di utente, sono gestite dall’amministratore del Progetto e non sono accessibili o modificabili da parte dei singoli utenti.
Gestione di Menù: consente di gestire il menù dell’Applicazione inserendo, eliminando o modificando i livelli delle singole funzionalità. Non tutte le voci del menù sono disponibili e visibili a tutti gli Utenti permettendo così di avere menù diversificati e specializzati per ciascuno.
Gestione dell’amministrazione: per il controllo e la personalizzazione dell’applicazione e dell’accesso degli Utenti alle varie funzioni.
Scheda Progetto: contiene le informazioni base del Progetto, il logo e la durata.
Scheda Partecipanti: per la dichiarazione dei dati rilevanti di ognuno dei partecipanti al Progetto. Alcune informazioni sono utilizzate per assegnare responsabilità o identificare la paternità di un documento.
Lista dei To do: una semplice area di interscambio informale di informazioni o di cose da fare con identificazione di chi inserisce e di chi completa una voce.

… ed altre specifiche per la Gestione del Progetto quali:

Gestione Azioni:ripresentano le singole azioni che devono essere intraprese per il completamento di una Attività o di una MileStone. Sono organizzate a cascata e per ciascuna è definito, oltre al Responsabile, un livello di criticità (alto, medio, basso).
Gestione Attività: gestione delle Attività del Progetto. Ogni attività, oltre ad avere un Responsabile, può essere legata a cascata con altre attività e dipendere dal completamento delle Azioni correlate. La criticità di un'Attività e calcolata mediante un algoritmo legato alla percentuale di completamento e al tempo residuo in modo da modificarsi automaticamente al trascorrere dei giorni (Tamagotchi) secondo il concetto di gestione del Rischio.
Definizione Milestones: definisce i punti fondamentali del Progetto. Ogni MileStone può essere superata solo se sono completate tutte le Attività che le fanno capo.
Gantt: diagramma delle Attività e delle MileStone di Progetto aggiornato automaticamente.
Gestione Documenti: sistema di gestione dei documenti di progetto. Permette l’inserimento e la cancellazione di un documento, la sua lettura o il suo down-load. All’atto dell’inserimento (up-load) ogni documento viene corredato di un numero di release assoluto per quel documento e della sigla di chi lo inserisce in modo da garantirne la rintracciabilità e la consequenzialità temporale.

WWM è definito una Piattaforma Aperta perché è possibile inserirvi qualunque tipo di soluzione come avviene per l’SADP, che ne sfrutta la struttura e le funzioni di Base per sviluppare poi un intero sistema di gestione e analisi dei dati.
In maniera simile qualunque tipo di Applicazione o di Strumento può essere sviluppato partendo da questa struttura diventando automaticamente sicuro, distribuito o personalizzabile sia per una Azienda utilizzatrice che ne sfrutta la disponibilità selettiva per i suoi Dipendenti, sia per Sviluppatori o Consulenti che ne possono replicare le implementazioni con semplici personalizzazioni.

WWM, come prodotto, viene proposto in due differenti modalità:

come soluzione stand alone. Nel qual caso viene fornito ed istallato su di un Server del Cliente e viene istruito il personale alle sue funzionalità e configurabilità. L’accesso avverrà attraverso la rete aziendale (IntraNet) e sarà garantita assistenza per le sole problematiche relative a malfunzionamenti del sistema.
come Servizio. Nel qual caso viene “affittato”, con un canone annuale, lo spazio sul server e i servizi di gestione e amministrazione del Provider. L’accesso sarà garantito attraverso Internet e gli aggiornamenti sono inclusi nel contratto di noleggio.

...un Programma per la Ristrutturazione dei Processi di Qualità

… o come lo chiamano alcuni " Quality Blitz Kaizen"

Obiettivo: Ristrutturare i Processi di Qualità dell’Azienda attraverso la revisione dell’organizzazione, della Metodologia e del Flusso di Informazioni utilizzando un approccio tarato alla realtà aziendale in cui si opera.

… questo Programma non vuole essere né un corso di formazione, solitamente poco utile e di difficile capitalizzazione per l’Azienda, né un “training on the Job”, attività costosa e difficilmente ripetibile/applicabile nel quotidiano, bensì un momento di analisi e strutturazione congiunta dei Processi Aziendali di Qualità e di Affidabilità.

Ogni Programma di Ristrutturazione prevede un intervento presso l’Azienda della durata di 5 giorni (One Week Program) durante i quali saranno prese in considerazione le seguenti attività:

Acquisizione delle informazioni di organizzazione e struttura del processo corrente in Azienda.
Formazione sulla Metodologia e su quali strumenti utilizzare e quando utilizzarli.
Riorganizzazione dei ruoli, delle responsabilità e dei documenti da applicare al nuovo Processo.
Implementazione del Processo e verifica degli eventuali punti critici.

Alla fine di ogni Programma di Ristrutturazione sarà identificato un Processo organizzativo tarato alla realtà Aziendale ed agli obiettivi posti dalla Direzione mediante la definizione di:

Una Procedura Operativa del Processo.
La definizione dei ruoli e delle responsabilità di tutti gli attori.
La struttura dell’informazione e flusso logico dei dati.
Una Metodologia adatta alle esigenze dell’Azienda.
Uno Strumento Operativo a supporto della Metodologia.

Le attuali aree sviluppate all’interno del “One Week Program” sono:

Risk Management

… Strutturare un Processo sistematico per la gestione ed il controllo del Rischio associato a qualunque tipologia di Attività, sia essa di tipo strategico - decisionale, programmata o di sicurezza, attraverso la definizione di una Metodologia e l’utilizzo di uno strumento software a supporto del Processo di riduzione del Rischio.

Quality Function Deployment

… Analisi della conoscenza Aziendale del processo di coinvolgimento del “Cliente” nello Sviluppo Prodotto, definizione delle metodologie e dei meccanismi di trasformazione della “Voice of the Customer” in specifiche di Prodotto e di Processo.

FMEA di Progetto / Processo di 2° generazione

… Implementare il Processo di Analisi FMEA secondo le prescrizioni della 2° generazione utilizzando una metodologia semplificata e uno strumento che si adatta alle esigenze ed alle necessità dell’Azienda rendendo questo processo di Analisi intuitivo ed immediatamente utile.

Problem Solving

… Ristrutturare il Processo di Problem Solving dell’Azienda attraverso la revisione dell’Organizzazione, della Metodologia e del Flusso di Informazioni, utilizzando un approccio tarato alla realtà produttiva ed agli Obiettivi della Direzione.

Reliability Growth

… Strutturare il Processo di Crescita dell’Affidabilità (Reliability Growth) attraverso la revisione dell’organizzazione, della Metodologia e del Flusso di Informazioni utilizzando un approccio ed uno strumento software che supportino la pianificazione e l’esecuzione del Programma di Crescita dell’Affidabilità nello Sviluppo Prodotto.

Quality Management

… Revisione critica delle procedure Aziendali della Qualità che sono indispensabili per l’applicazione di un programma di Crescita e per il raggiungimento degli obiettivi di Affidabilità previsti ovvero: applicazione dell’analisi FMEA di 2° generazione, introduzione all’Analisi Criticità del Concept, Classificazione delle Caratteristiche, Problem Solving, Quality Plan Fornitori e Risk Management come strumento di controllo manageriale delle attività di Qualità.

Reliability Target Setting

… Definire gli obiettivi di Qualità e Affidabilità, qualificare l’Azienda nei confronti della concorrenza, analizzare i “desiderata” ed i “requirements” del Cliente al fine di definire un obiettivo raggiungibile ed un percorso di eccellenza nell’Affidabilità.

Reliability Business Model

… Strutturare un Processo di Analisi e quantificazione delle “forze” attive e passive che entrano in gioco al variare dell’Affidabilità del prodotto attraverso l’utilizzo di uno strumento in grado di comparare, sull’asse temporale, la valorizzazione dell’impatto economico e del ritorno di investimento delle attività di Prevenzione e Miglioramento (costo) verso la riduzione dei Costi in Garanzia (guadagno) in differenti scenari.

Concept Selection

… Definire e strutturare un processo di analisi e comparazione di diverse soluzioni tecniche in funzione delle loro differenze e peculiarità analizzandole sotto diversi punti di vista ed ottenendo un'oggettivazione delle qualità misurate attraverso l'utilizzo di strumenti e metodologie sviluppate appositamente per questa attività.

...un Sistema per la Raccolta e l’Analisi Statistica dei Dati

Conoscere e capire i propri Prodotti, non è un semplice fattore di “cultura” o di “capacità” ma piuttosto una necessità, l’unica via per tenere sotto controllo la Qualità, l’Affidabilità, la Ripetibilità, migliorando l’efficienza della Produzione.

La nostra esperienza nel Controllo di Processo e la profonda conoscenza dei meccanismi e delle regole utilizzate nelle Metodologie per la Qualità, maturate attraverso la collaborazione con molte aziende, ci hanno portato nel tempo a identificare prima, e a sviscerare poi, questo tipo di problematica.

È nato così SADP; un Ambiente che, sfruttando concetti cari alla Qualità quali il mettere in relazione a cascata tipi di dati e informazioni che apparentemente non sembrano interagire tra loro per addivenire a relazioni sempre più complesse, permette di sfruttare a pieno le conoscenze e le competenze dei vari responsabili, di creare viste e analisi utili non solo nell’identificare l’accaduto ma nel predire in anticipo il risultato.

La tecnologia su cui si basa SADP è Distribuita ed Aperta, così da poter permettere controlli e analisi in differita, di verificare situazioni critiche o di fabbisogno in tempo reale su altri impianti, in altri stabilimenti, in Aziende del Gruppo anche dislocate in altri paesi.
Permette di centralizzare l’informazione ma al tempo stesso di renderla disponibile dovunque e a qualunque grado di coinvolgimento pur nei limiti di sicurezza imposti dalla criticità dei dati trattati.

Si potrà così sfruttare il contributo di tutti per creare informazioni sempre più aggregate, complesse e di gestione utili dalla Produzione alla Programmazione, dalla Qualità alla Ricerca e sviluppo, dal Commerciale all’Amministratore Delegato; ognuno padrone di un suo insieme di analisi e strumenti con i quali controllare, monitorare e definire strategie per il futuro imparando dal passato.